Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce bilmeniz gereken tüm bilgileri içerir. Siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunuzu onaylamanız gerekir.

1. Satıcı

Unvan

DOLDURULACAK: Şirketin tam ticari unvanı

Adres

DOLDURULACAK: Mahalle, cadde, no, DOLDURULACAK: İlçe, DOLDURULACAK: Posta kodu DOLDURULACAK: İl, Türkiye

Telefon

DOLDURULACAK: +90 (2xx) xxx xx xx

E-posta

DOLDURULACAK: destek@alanadiniz.com

Vergi dairesi / no

DOLDURULACAK: Vergi dairesi / DOLDURULACAK: Vergi kimlik numarası (VKN)

MERSİS

DOLDURULACAK: MERSİS numarası

2. Alıcı ve sipariş konusu

Alıcının adı, adresi ve iletişim bilgileri ile siparişe konu ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı ve toplam bedeli, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve onaydan sonra size gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Ürünlerin temel nitelikleri

Her ürünün malzemesi, kalıbı, gramajı, bakım talimatı, üretim yeri ve ürün kodu ilgili ürün sayfasında “Malzeme ve bakım” başlığı altında yayımlanır. Ekran kalibrasyonuna bağlı küçük renk farkları ve doğal elyaflara özgü dokuma farklılıkları ayıp sayılmaz.

4. Fiyat ve ödeme

• Tüm fiyatlar TRY cinsinden ve %10 KDV dahildir.
• Kargo bedeli: 49,00 ₺. 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Ödeme sayfasında ayrı satır olarak gösterilir.
• Ödeme sayfasında gördüğünüz toplam nihai tutardır. Sonradan hiçbir ek ücret, hizmet bedeli, abonelik veya tekrarlayan tahsilat uygulanmaz.
• Ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard, American Express, Troy, Apple Pay, Google Pay. Tüm işlemler 3D Secure doğrulamasından geçer. Kart bilgileriniz satıcı sistemlerinde saklanmaz.
• Kart ekstresinde SHOGIE ibaresi görünür.
• Fiyatlar liste fiyatı olup, geçerlilik süresi sitede güncellenene kadardır. Onaylanmış siparişin fiyatı değişmez.

5. Teslimat

Teslim şekli

Anlaşmalı kargo (Yurtiçi Kargo / UPS) ile alıcının bildirdiği adrese

Kargoya veriliş

1–2 iş günü

Tahmini teslim

Türkiye: 2–4 iş günü · Yurt dışı: 5–10 iş günü

Yasal azami süre

30 gün

Teslim masrafı

Yukarıdaki kargo bedeli; eşik üzerinde satıcıya aittir

Ürünün ayıpsız ve eksiksiz teslim edilmesi satıcının sorumluluğundadır. Ayrıntı: Kargo ve Teslimat Politikası.

6. Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır.

• Cayma bildirimi DOLDURULACAK: destek@alanadiniz.com adresine veya DOLDURULACAK: Mahalle, cadde, no, DOLDURULACAK: İlçe, DOLDURULACAK: Posta kodu DOLDURULACAK: İl, Türkiye adresine yazılı olarak iletilir. Çevrim içi form da kullanılabilir.
• Bildirimden sonra ürün 10 gün içinde iade edilmelidir.
• İade kargo bedeli satıcıya aittir — anlaşmalı kargo kodu tarafımızca sağlanır.
• Cayma bildirimi ulaştıktan sonra 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tüm ödemeler aynı ödeme aracına iade edilir.
• Satıcı, ticari politikası gereği bu süreyi 30 güne uzatmıştır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: Kişiye özel üretilen veya alıcının talebi üzerine değiştirilen ürünler (isme özel baskı, özel paça boyu), hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler. Bu istisnalar ayıplı ürünler için geçerli değildir.

7. Cayma hakkı bildirim örneği

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi DOLDURULACAK: destek@alanadiniz.com veya DOLDURULACAK: +90 (2xx) xxx xx xx üzerinden iletebilirsiniz; tüm talepler en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

9. Kayıt ve saklama

Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onayladığınız an; onay tarihi, saati ve IP adresinizle birlikte kayıt altına alınır ve sipariş kaydınızda 10 yıl süreyle saklanır. Sipariş onay e-postanız bu belgelerin bağlantılarını içerir.